Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU BZZZTOYS.PL

obowiązująca od 20 sierpnia 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym BzzzToys dostępnym pod adresem bzzztoys.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest:

Firma Usługowa Przemysław Biś
ul. Boczna 19
42-660 Kalety
NIP: 5732657038
e-mail: kontakt@bzzztoys.pl

3. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu kontakt@bzzztoys.pl.
4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2. Jakie dane mogą być przetwarzane

1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące przedsiębiorstwa, w tym nazwa firmy i NIP, jeżeli są podawane,
• dane dotyczące zamówienia i zakupionych produktów,
• informacje dotyczące wybranej formy dostawy i płatności,
• dane związane z reklamacjami, zwrotami i kontaktem ze Sklepem,
• dane dotyczące konta klienta, jeżeli Klient je założy,
• dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje zapisywane przy wykorzystaniu plików cookies lub podobnych technologii.

2. Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych i przetwarza dane w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

a) zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz realizacji zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

b) prowadzenia konta Klienta, jeżeli funkcja konta jest dostępna i Klient z niej korzysta – w celu świadczenia usługi prowadzenia konta;

c) obsługi płatności – w zakresie niezbędnym do realizacji wybranej przez Klienta metody płatności;

d) dostarczenia zamówienia – w zakresie niezbędnym do przekazania przesyłki przewoźnikowi, operatorowi punktu lub automatu odbiorczego albo innemu podmiotowi uczestniczącemu w dostawie;

e) obsługi reklamacji, zwrotów oraz odstąpienia od umowy – w celu wykonania obowiązków wynikających z umowy i przepisów prawa;

f) realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

g) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

h) udzielenia odpowiedzi na wiadomości i zapytania kierowane do Sklepu – na podstawie właściwej podstawy prawnej zależnej od charakteru kontaktu;

i) prowadzenia newslettera i przesyłania informacji handlowych, jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera i zostaną spełnione wymagania dotyczące zgody na komunikację marketingową;

j) prowadzenia analiz, statystyk i działań marketingowych, w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa i – gdy jest to wymagane – na podstawie uprzedniej zgody użytkownika.

§ 4. Zamówienia realizowane z udziałem dostawców i hurtowni

1. Część produktów oferowanych w Sklepie może być wysyłana bezpośrednio z magazynu dostawcy lub hurtowni współpracującej z Administratorem.
2. Jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia, dane potrzebne do wysyłki mogą zostać przekazane odpowiedniemu dostawcy lub hurtowni w zakresie koniecznym do prawidłowego dostarczenia zamówienia.
3. Przekazanie danych dostawcy lub hurtowni nie zmienia faktu, że sprzedawcą wobec Klienta pozostaje podmiot prowadzący Sklep BzzzToys.
4. Administrator przekazuje wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.

§ 5. Płatności elektroniczne

1. W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności obsługującemu daną transakcję.
2. Sklep może korzystać w szczególności z usług płatniczych udostępnianych w ramach Sky-Pay i obsługiwanych przez właściwego operatora płatności, w tym Autopay S.A.
3. Operator płatności może przetwarzać dane osobowe jako odrębny administrator w zakresie wynikającym z przepisów prawa i zasad świadczenia przez niego usług.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez operatora płatności dostępne są w jego własnej polityce prywatności.

§ 6. Dostawa zamówień

1. Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę, w szczególności firmom kurierskim, operatorom automatów i punktów odbioru oraz podmiotom realizującym przesyłki gabarytowe.
2. Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu, jeżeli są one potrzebne do realizacji lub obsługi dostawy.

§ 7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

• dostawcy platformy i usług informatycznych obsługujących Sklep,
• dostawcom hostingu i usług poczty elektronicznej,
• operatorom płatności,
• przewoźnikom oraz operatorom punktów i automatów odbiorczych,
• dostawcom i hurtowniom uczestniczącym w realizacji zamówienia,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub inne usługi wspierające Administratora,
• dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych – jeżeli takie narzędzia zostaną uruchomione zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 8. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
2. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej przechowywane są przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
3. Dane związane z reklamacjami i zwrotami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi oraz przez okres związany z możliwością dochodzenia roszczeń.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
5. Dane związane z newsletterem są przetwarzane do czasu rezygnacji z newslettera lub ustania podstawy prawnej ich przetwarzania, z uwzględnieniem okresu niezbędnego do wykazania prawidłowości uzyskanej zgody.

§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach określonych w RODO – w szczególności prawa do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. W celu skorzystania z praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@bzzztoys.pl.
4. Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 10. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
2. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
3. Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub wykonanie.
4. Podanie danych w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

§ 11. Newsletter

1. Jeżeli Sklep udostępni usługę newslettera, użytkownik może dobrowolnie zapisać się do niej na zasadach wskazanych w Sklepie.
2. Newsletter może zawierać informacje dotyczące produktów, nowości, promocji, ofert oraz działalności Sklepu.
3. Zapisanie się do newslettera nie jest warunkiem dokonania zakupów.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.
5. Uruchomienie newslettera nastąpi z uwzględnieniem obowiązujących wymogów dotyczących przesyłania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego.

§ 12. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz może korzystać z innych podobnych technologii.
2. Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
3. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu,
• obsługi koszyka zakupowego i procesu składania zamówienia,
• utrzymania sesji użytkownika i obsługi konta Klienta,
• zapamiętywania wybranych ustawień,
• prowadzenia pomiarów i analiz dotyczących korzystania ze Sklepu – jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę,
• prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych – jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.

4. Sklep może wykorzystywać cookies sesyjne, usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, oraz cookies trwałe, przechowywane przez okres określony w ich parametrach albo do czasu ich usunięcia.
5. Cookies niezbędne do działania Sklepu mogą być wykorzystywane w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy bez zgody użytkownika.
6. Cookies analityczne, reklamowe oraz inne technologie wymagające zgody będą uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli przepisy wymagają takiej zgody.
7. Użytkownik powinien mieć możliwość dokonania wyboru dotyczącego cookies niewymaganych do działania Sklepu oraz późniejszej zmiany swojej decyzji.
8. Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie niektórych cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

§ 13. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Sklep może w przyszłości korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności rozwiązań oferowanych przez dostawców takich jak Google, Meta lub TikTok.
2. Jeżeli korzystanie z danego narzędzia wymaga zgody użytkownika na zapis lub odczyt informacji z jego urządzenia albo na związane z tym przetwarzanie danych, narzędzie zostanie uruchomione dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
3. Szczegółowe informacje dotyczące aktywnie wykorzystywanych narzędzi, ich dostawców oraz celów przetwarzania powinny być udostępniane użytkownikowi w mechanizmie zarządzania zgodami lub odpowiedniej informacji w Sklepie.

§ 14. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
2. Połączenie ze Sklepem zabezpieczone jest z wykorzystaniem certyfikatu SSL.
3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań, z uwzględnieniem odpowiednich zasad ochrony danych.

§ 15. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w związku ze zmianą przepisów, funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności i dostawy albo wdrożeniem nowych narzędzi.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Sklepu.
3. Niniejsza wersja Polityki prywatności obowiązuje od 20 sierpnia 2026 r.